互联网创业者关注:服务虚拟化是未来

互联网创业者关注:服务虚拟化是未来

简介:UC Uniview董事长兼CEO于永福谈到了一个观点,Netscape的失败不在于它的产品,而是因为他从一开始就将其定位为软件产品而不是互联网产品。因为互联网公司的浏览器必须作为服务平台,就像Chrome在过去一年的发展一样,可以清楚看到的一点就是其服务深度的深化。因此,除了平台产品的开发,UC也在以“统一战线”的思路进行产业链上下游的合作。

那么,互联网的服务化思维究竟是什么?

服务是中国的一个流行术语。国外有个术语叫XAAS(everything as a service),意思是一切都可以作为服务来提供。这种概念最早是在软件领域提出的,他们提出了SAAS(Software as a service);后来有人提出,不仅是软件,硬件也可以是一种服务,这就是IAAS(Infrastructure as a Service hardware)。作为服务);然后提出服务器平台也可以是服务,PAAS((Platform as a Service)...根据这些结论,我们可以发现其实所有行业都可以提供服务,所有解决方案都有服务。

IT最大的特点就是服务化的趋势。 IT 是第一个在所有行业中分拆生产、制造和服务的公司。例如,IBM 和 Apple 率先使用技术来提升自己。现在,IBM 60% 的营业收入来自服务。信件在信息化背景下,IT行业服务化趋势的出现,带动了各行业服务化趋势的出现。

服务化是指以服务的形式连接和提供产品、服务和价值链交互。换句话说,服务意味着这东西不是我的,但我可以使用它。中国电信不是我的,但我可以通过中国电信打电话和交流。

企业的服务化必须以整合资源的形式满足客户的需求。就是所谓实时、最大限度、无缝地满足客户的需求。在这个满足需求的过程中,可以采用外包、资源密集、资源整合的形式来满足客户的需求。

这实际上是将一次性交付变成了贯穿产品生命周期的持续服务模式。这个过程的基础是信息管理。那就是在需要时匹配。

服务可能会改变未来的价值关系。营销的高度发展让我们忘记了一个根本,需求和需求之间的区别。人们需要水,这叫做需求。需求落后是因为他有Need,也就是渴了。 IT 可以直接注意到口渴问题,而不是物流或其他事情。信息技术的不断改进使我们有一天能够直接管理我们的最终需求。

一瓶水的价值不在于水和瓶子的价值,而在于你在正确的时间和地点将其交付给正确的人。人们的这种需求会产生对价格的容忍度。特别需要某些东西的人会增加对价格的容忍度。未来经济的基本和主要方面不是物质,而是信息。未来的行业大部分都会做精神管理。

像云计算、物联网,就是让信息高度连接,物与人之间的沟通,人与物之间都可以沟通。它带来的是整个价值链生产模式的改变,而不是技术的改进。这只是一个量变。 ,质变是人与人之间的关系。首先,它带来的主要变化是,我们拥有的东西会大大减少,但我们会用到的东西会大大增加。比如我们可能没有人买车,你可以有车,但这辆车不一定是你的,产生的费用以服务费的形式收取。

我们所说的服务和有形产品是相互对应的。产品是物质的,服务是虚拟的。随着服务成本的不断增加,服务的形式要想有效,就必须是实时的、虚拟的。那么这种形式也决定了公司服务的组件越多,虚拟组件就越多。尤其是在全球化的背景下,维系异地同学和朋友的关系,只能依靠虚拟的形式。

我们正在谈论的虚拟组织不是虚拟的,除非您需要它的服务但您看不到它。相反,它的真正功能是随叫随到,可以提供更方便、更诚实、更快捷的服务。


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